ICT Support
    NO Contract
    POST Active
    PRO Active
    Augias Monitoring Tool

Wireless

Cloud solutions

Hardware

Licentie Beheer

Toners

POST ACTIVE CONTRACT

Wat is het:
POST ACTIVE is een contractuele bijstandsformule waarbij u een pakket van uren koopt dat u op zelf bepaalde tijdstippen kan opgebruiken. U bent dus verzekerd tegen problemen die zich onverwacht voordoen in uw IT-infrastructuur.  Elk uurpakket is 1 jaar geldig.  Dienstverlening van 08.30 tot 12.30 en van 13.30 tot 17.30  Dit op alle weekdagen.  Dit contract wordt op voorhand gefactureerd.

Doelgroep:
KMO’s die ondersteuning nodig hebben bij hun IT infrastructuur.

Bij een POST ACTIVE contract kan u gebruik maken van het volgende:
-    On site support (bij een onsite interventie wordt minimum 1 uur aangerekend + transportkost).
-    Telefonische support.
-    Remote support.
-    Aanmaken van support cases via de Augias website.

Kostprijs:          

POST ACTIVE
	aantal uren	kostprijs per uur €
[ ]	1	86,28
[ ]	5	78,40
[ ]	10	76,48
[ ]	20	72,85
[ ]	30	69,38
[ ]	40	66,07
[ ]	50	62,92
[ ]	100	59,93
[ ]	200	57,07

SUPPORT TOESLAG*        
08h00 – 20h00    0,00%
20h00 - 08h30    100,00% (minimum 2 uren)

VERPLAATSINGEN (tijd voor verplaatsing zit in de KM vergoeding):1 €/km
*Enkel bij niet op voorhand afgesproken interventie.